Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 31. Oktober 2026

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Andermatt Swiss Watches AG, Gotthardstrasse 4, 6490 Andermatt, Schweiz („ASW“, „wir“, „uns“ oder „unser“), im Zusammenhang mit unserer Website andermattswisswatches.ch (die „Website“), unserem Online-Shop und den darüber angebotenen Dienstleistungen.

Wir erkennen die Bedeutung von Datenschutz und Transparenz bei der Verarbeitung personenbezogener Daten an.

Diese Datenschutzerklärung erläutert:

• welche personenbezogenen Daten wir erheben;
• wie und warum wir personenbezogene Daten verarbeiten;
• welche Dritten personenbezogene Daten erhalten können;
• wie lange wir personenbezogene Daten aufbewahren;
• wann personenbezogene Daten ins Ausland übermittelt werden können;
• wie Cookies und ähnliche Technologien verwendet werden;
• welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten ausüben können.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit dem anwendbaren Datenschutzrecht, insbesondere dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und, soweit anwendbar, der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO).

1. Wer ist für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich?

Verantwortlicher für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Verarbeitung ist:

Andermatt Swiss Watches AG
Gotthardstrasse 4
6490 Andermatt
Schweiz

Unternehmensnummer: CHE-360.790.258
E-Mail: sales@andermattsw.ch
Telefon: +41 41 888 79 22

2. Wie wir personenbezogene Daten erheben

2.1 Informationen, die Sie uns bereitstellen

Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie uns bereitstellen, wenn Sie:

• eine Bestellung aufgeben oder versuchen, eine Bestellung aufzugeben;
• ein Kundenkonto erstellen oder nutzen;
• uns per E-Mail, Telefon, Chat oder Kontaktformular kontaktieren;
• Informationen über ein Produkt anfordern;
• eine Trade-in-Anfrage, Garantieleistung oder andere Kundenserviceleistung anfordern;
• eine Finanzierung beantragen;
• anderweitig mit uns interagieren.

Je nach angeforderter Dienstleistung kann dies Folgendes umfassen:

• Vor- und Nachname;
• Rechnungs- und Lieferadresse;
• E-Mail-Adresse;
• Telefonnummer;
• Informationen zum Kundenkonto;
• Bestell- und Transaktionsdaten;
• gekaufte oder angefragte Produkte;
• Korrespondenz mit uns;
• Informationen, die im Zusammenhang mit einem Finanzierungsantrag erforderlich sind.

Bestimmte Informationen sind erforderlich, damit wir die angeforderte Dienstleistung erbringen können. Werden erforderliche Informationen nicht bereitgestellt, können wir möglicherweise eine Bestellung nicht bearbeiten, ein Produkt nicht liefern, eine Anfrage nicht beantworten oder eine andere angeforderte Dienstleistung nicht erbringen.

2.2 Automatisch erhobene Informationen

Wenn Sie die Website nutzen, können wir und unsere Dienstleister automatisch technische und nutzungsbezogene Informationen erfassen, darunter:

• IP-Adresse;
• Browser- und Gerätetyp;
• Betriebssystem;
• Sprache und Zeitzone;
• ungefährer Standort, der aus technischen Informationen abgeleitet wird;
• angesehene Seiten und Produkte;
• verweisende Website oder Werbekampagne;
• durchgeführte Suchanfragen;
• angeklickte Links und Schaltflächen;
• Aktivitäten im Warenkorb und beim Checkout;
• Informationen darüber, wie Sie mit der Website interagieren.

Diese Informationen können über Cookies, Pixel, Tags, serverseitige Ereignisse und ähnliche Technologien erhoben werden.

3. Wie und auf welcher Grundlage wir personenbezogene Daten verarbeiten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn hierfür ein berechtigter Grund besteht.

Je nach den Umständen kann die Verarbeitung erforderlich sein:

• um einen Vertrag mit Ihnen abzuschliessen oder zu erfüllen;
• um auf Ihre Anfrage hin vor Abschluss eines Vertrags Massnahmen zu ergreifen;
• um gesetzlichen oder regulatorischen Verpflichtungen nachzukommen;
• für unsere berechtigten geschäftlichen Interessen oder diejenigen eines Dritten, soweit das anwendbare Recht eine solche Verarbeitung zulässt;
• auf Grundlage Ihrer Einwilligung, sofern eine Einwilligung erforderlich ist.

Unsere berechtigten Interessen können den Betrieb und Schutz unseres Unternehmens und unserer Website, die Verhinderung von Betrug, die Bereitstellung eines effektiven Kundenservice, die Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen, die Analyse der Geschäftsentwicklung sowie die Durchführung rechtmässiger Marketingaktivitäten umfassen.

Soweit wir uns auf Ihre Einwilligung stützen, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

4. Zwecke, für die wir personenbezogene Daten verarbeiten

4.1 Produktbestellungen, Zahlungen und Lieferung

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder versuchen, eine Bestellung aufzugeben, verarbeiten wir die erforderlichen Informationen, um:

• Sie zu identifizieren;
• Ihre Bestellung zu bearbeiten;
• die Zahlung zu verarbeiten und zu bestätigen;
• Versand und Lieferung zu organisieren;
• Rechnungen und Bestellbestätigungen bereitzustellen;
• mit Ihnen bezüglich Ihrer Bestellung zu kommunizieren;
• gegebenenfalls Rabatte zu verwalten;
• Garantie- und After-Sales-Support bereitzustellen;
• gegebenenfalls Rücksendungen zu bearbeiten;
• Betrug und Missbrauch zu erkennen oder zu verhindern.

Zahlungstransaktionen werden über Zahlungsanbieter verarbeitet, die über unseren Checkout zur Verfügung gestellt werden.

Unser Shop unterstützt derzeit Zahlungsmethoden, die unter anderem Shopify Payments, Zahlungskarten wie Visa, Mastercard, American Express und UnionPay, digitale Wallets wie Apple Pay und Google Pay sowie unterstützte Kryptowährungs-Zahlungsmethoden wie USDC umfassen können.

Sensible Zahlungsdaten werden grundsätzlich direkt in Systeme eingegeben, die vom jeweiligen Zahlungsanbieter betrieben werden. Wir erhalten oder speichern grundsätzlich keine vollständigen Kartennummern oder andere vollständige Zahlungsdaten.

Zahlungsanbieter können personenbezogene Daten eigenständig gemäss ihren eigenen Datenschutzerklärungen und gesetzlichen Verpflichtungen verarbeiten.

Aufbewahrung

Abgeschlossene Bestellungen, Rechnungen, Transaktionen und Buchhaltungsunterlagen werden grundsätzlich für 10 Jahre aufbewahrt, sofern dies nach schweizerischem Buchführungs- und Steuerrecht erforderlich ist.

Andere Informationen im Zusammenhang mit einer Bestellung können so lange aufbewahrt werden, wie dies vernünftigerweise für die Abwicklung von Garantien, Kundenservice, Betrugsprävention, Streitbeilegung sowie die Begründung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.

4.2 Anträge auf 0%-Finanzierung mit HeyLight

Berechtigte Kunden können eine Finanzierung über HeyLight AG, Seefeldstrasse 18, 8008 Zürich, Schweiz, beantragen.

Wenn Sie HeyLight als Zahlungsmethode wählen, können die für den Finanzierungsprozess erforderlichen Informationen an HeyLight übermittelt werden.

Dies kann Folgendes umfassen:

• Identitäts- und Kontaktdaten;
• Bestellinformationen;
• Kaufpreis;
• Finanzierungsbetrag;
• gewählte Finanzierungsdauer und Ratenvereinbarung;
• weitere Informationen, die HeyLight zur Bearbeitung des Finanzierungsantrags benötigt.

HeyLight verarbeitet Finanzierungsanträge in eigener Verantwortung und gemäss seiner eigenen Datenschutzerklärung und gesetzlichen Verpflichtungen.

HeyLight kann Folgendes durchführen:

• Identitätsprüfungen;
• Betrugs- und Compliance-Prüfungen;
• Risikobewertungen;
• Bonitäts- und Tragfähigkeitsprüfungen;
• Profiling;
• automatisierte Einzelentscheidungen.

Je nach Finanzierungsprodukt kann HeyLight Informationen von Kredit- und Wirtschaftsauskunfteien sowie anderen zugelassenen Quellen einholen, darunter möglicherweise CRIF, Intrum, LexisNexis, die Zentralstelle für Kreditinformation (ZEK) und die Informationsstelle für Konsumkredit (IKO).

Die Entscheidung darüber, ob eine Finanzierung angeboten und ein Finanzierungsantrag angenommen oder abgelehnt wird, wird von HeyLight und nicht von Andermatt Swiss Watches AG getroffen.

ASW entscheidet nicht über die Kreditentscheidung von HeyLight und hat möglicherweise keinen Zugang zu den detaillierten Gründen einer Ablehnung.

Wenn Sie Fragen zu einer Bonitätsprüfung oder Finanzierungsentscheidung haben, sollten Sie HeyLight direkt kontaktieren.

4.3 Kundenservice, Anfragen, Formulare und Korrespondenz

Sie können uns per E-Mail, Telefon, Kontaktformular, Shopify-Nachrichten, Chat oder über andere Kommunikationskanäle kontaktieren, die über die Website zur Verfügung gestellt werden.

Wir verarbeiten die von Ihnen bereitgestellten Informationen, um:

• Ihre Anfrage zu beantworten;
• Produktinformationen bereitzustellen;
• Sie bei einer Bestellung zu unterstützen;
• Kundensupport bereitzustellen;
• Garantie- oder After-Sales-Angelegenheiten zu bearbeiten;
• Trade-in-Anfragen zu bearbeiten;
• anderweitig die angeforderte Dienstleistung zu erbringen.

Informationen im Zusammenhang mit einer bestehenden oder potenziellen Bestellung können zusammen mit den entsprechenden Bestellunterlagen aufbewahrt werden.

Andere Korrespondenz wird nur so lange aufbewahrt, wie dies vernünftigerweise für die betreffende Anfrage, Kundenbeziehung, gesetzliche Anforderungen oder mögliche rechtliche Ansprüche erforderlich ist.

Shopify oder andere Anbieter, die unsere Kommunikationstools unterstützen, können ebenfalls Informationen verarbeiten, die über diese Dienste übermittelt werden.

4.4 Transaktions- und Servicekommunikation

Wir verwenden Shopify, um transaktionsbezogene und servicebezogene Mitteilungen zu versenden.

Diese Mitteilungen können Folgendes umfassen:

• Bestellbestätigungen;
• zahlungsbezogene Benachrichtigungen;
• Versand- und Lieferinformationen;
• Benachrichtigungen zum Kundenkonto;
• garantiebezogene Mitteilungen;
• servicebezogene Mitteilungen zur Finanzierung;
• andere Nachrichten, die erforderlich sind, um eine von Ihnen angeforderte Dienstleistung zu erbringen.

Diese Mitteilungen sind keine Marketingnachrichten und können versendet werden, wenn dies zur Vertragserfüllung, zur Bereitstellung einer angeforderten Dienstleistung oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Wenn wir in Zukunft Marketing-E-Mail-Kampagnen oder Newsletter einführen, werden wir personenbezogene Daten zu diesen Zwecken nur verarbeiten, soweit dies nach anwendbarem Recht zulässig ist und, sofern erforderlich, auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

4.5 Werbung, Google und Meta

Wir verwenden Werbe- und Messtechnologien, die über Shopify-Integrationen mit Google & YouTube und Facebook & Instagram / Meta bereitgestellt werden.

Unsere aktuelle Shopify-Konfiguration verwendet sowohl webbasierte als auch serverseitige Ereignisfunktionen für diese Dienste.

Abhängig von Ihren Datenschutzeinstellungen und dem anwendbaren Recht können Daten über Interaktionen mit der Website für folgende Zwecke verarbeitet werden:

• Messung der Werbewirksamkeit;
• Conversion-Messung;
• Kampagnenzuordnung;
• Analysen;
• Zielgruppenmessung;
• Verständnis darüber, wie Kunden unsere Website erreichen und nutzen;
• Verbesserung der Werbeleistung;
• Bereitstellung von Werbung, die für Nutzer relevanter sein kann.

Verarbeitete Informationen können technische Kennungen, Browser- oder Geräteinformationen, Website-Interaktionen, angesehene Seiten oder Produkte, Kauf- oder Conversion-Ereignisse sowie kampagnenbezogene Informationen umfassen.

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, werden Werbe- und andere nicht unbedingt erforderliche Tracking-Technologien nur entsprechend Ihren Datenschutzeinstellungen aktiviert.

Sie können diese Einstellungen über die Cookie- und Datenschutzkontrollen auf der Website verwalten.

4.6 Shopify und Shopify Network Intelligence

Unsere Website und unser Online-Shop werden mit Shopify gehostet und betrieben.

Shopify verarbeitet personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Dienstleistungen, darunter:

• Hosting der Website;
• E-Commerce-Funktionalität;
• Checkout;
• Kundenkonten;
• Warenkorbfunktionalität;
• Sicherheit und Betrugsprävention;
• Zahlungen;
• Analysen;
• Kundeninteraktionen.

Wir haben derzeit Shopify Network Intelligence aktiviert.

Wenn Network Intelligence aktiviert ist, kann Shopify Informationen über Kundeninteraktionen mit unserem Shop zusammen mit Informationen aus Interaktionen mit Shopify und anderen Shopify-Händlern verarbeiten, um erweiterte Dienste bereitzustellen.

Abhängig von den anwendbaren Diensten und Ihren Datenschutzeinstellungen kann diese Verarbeitung verwendet werden, um:

• Einkaufserlebnisse zu personalisieren;
• Shopify-Produkte und -Dienstleistungen zu verbessern;
• die Betrugsprävention zu verbessern;
• Werbung zu messen und zu verbessern;
• Werbeausrichtung und Personalisierung zu verbessern;
• Kundeninteraktionen mit Shopify und teilnehmenden Händlern besser zu verstehen.

Kein anderer Shopify-Händler erhält über Network Intelligence direkten Zugang zu unseren Kundendaten.

Soweit gesetzlich erforderlich, unterliegt die Verarbeitung für Werbung und andere nicht unbedingt erforderliche Zwecke Ihrer Einwilligung.

Sie können bestimmte Datenschutzrechte in Bezug auf die direkt von Shopify durchgeführte Verarbeitung auch über Shopifys Datenschutzportal ausüben.

4.7 Interne Analysen und Verbesserung unserer Dienstleistungen

Wir können Informationen über Website-Aktivitäten, Kundeninteraktionen, Bestellungen und Produktinteressen analysieren, um:

• zu verstehen, wie die Website genutzt wird;
• die Funktionalität der Website zu verbessern;
• technische Probleme zu erkennen;
• Produktdarstellung und Kundenservice zu verbessern;
• die Geschäftsentwicklung zu messen;
• allgemeine Kundenpräferenzen und Trends zu verstehen.

Soweit möglich und angemessen, können für statistische Zwecke verwendete Daten aggregiert oder anonymisiert werden.

4.8 Betrugsprävention, Sicherheit und gesetzliche Compliance

Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, um:

• Kunden und unser Unternehmen zu schützen;
• betrügerische Transaktionen zu verhindern;
• Missbrauch der Website zu erkennen;
• unsere Systeme und Konten zu schützen;
• Buchführungs- und Steuerpflichten zu erfüllen;
• rechtmässigen Anfragen von Behörden nachzukommen;
• gerichtliche Anordnungen oder regulatorische Anforderungen zu erfüllen;
• rechtliche Ansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen.

5. Wann wir personenbezogene Daten an Dritte weitergeben

Wir können personenbezogene Daten weitergeben, wenn dies erforderlich ist, um die Website zu betreiben, Bestellungen zu erfüllen, angeforderte Dienstleistungen bereitzustellen oder gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

Empfänger können unter anderem sein:

• Shopify und seine Dienstleister;
• Zahlungsdienstleister und Zahlungsnetzwerke;
• HeyLight, wenn eine Finanzierung ausgewählt wird;
• Versand-, Kurier- und Logistikdienstleister;
• Google und Unternehmen seiner Gruppe;
• Meta und Unternehmen seiner Gruppe;
• IT-, Hosting- und Cybersicherheitsanbieter;
• Anbieter für Betrugsprävention und Risikomanagement;
• Analyse- und Werbeanbieter;
• Kundenservice- und Kommunikationsanbieter;
• professionelle Berater, Buchhalter, Wirtschaftsprüfer und Versicherer;
• Gerichte, Aufsichtsbehörden, Strafverfolgungsbehörden oder andere öffentliche Stellen, soweit gesetzlich erforderlich oder zulässig.

Wir stellen Dritten nur Informationen zur Verfügung, die für den jeweiligen Zweck vernünftigerweise erforderlich sind.

Einige Empfänger verarbeiten personenbezogene Daten in unserem Auftrag. Andere, etwa Zahlungsanbieter, Finanzierungsanbieter oder Werbeplattformen, können bestimmte Informationen als eigenständige Verantwortliche gemäss ihren eigenen Datenschutzerklärungen verarbeiten.

Wir können personenbezogene Daten auch weitergeben, soweit dies im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme, Umstrukturierung, einem Verkauf von Vermögenswerten oder einer ähnlichen Unternehmenstransaktion vernünftigerweise erforderlich ist, vorbehaltlich des anwendbaren Rechts.

6. Internationale Übermittlung personenbezogener Daten

Unser Unternehmen hat seinen Sitz in der Schweiz und nutzt Dienstleister, die international tätig sind.

Personenbezogene Daten können daher verarbeitet werden in:

• der Schweiz;
• der Europäischen Union oder dem Europäischen Wirtschaftsraum;
• dem Vereinigten Königreich;
• den Vereinigten Staaten;
• Kanada;
• anderen Ländern, in denen unsere Dienstleister oder deren Unterauftragsverarbeiter tätig sind.

Der Speicherort unserer Shopify-Daten ist derzeit auf die Europäische Union eingestellt, wobei Shopify und seine Unterauftragsverarbeiter Daten im Zusammenhang mit der Bereitstellung ihrer Dienste international verarbeiten können.

Werden personenbezogene Daten in ein Land übermittelt, das nicht als Land mit angemessenem Datenschutzniveau anerkannt ist, werden, soweit nach anwendbarem Recht erforderlich, geeignete Schutzmassnahmen eingesetzt.

Diese Schutzmassnahmen können anerkannte Standardvertragsklauseln, vertragliche Datenschutzbestimmungen oder andere gesetzlich zulässige Übermittlungsmechanismen umfassen.

Sie können uns kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen über die anwendbaren Schutzmassnahmen für internationale Datenübermittlungen wünschen.

7. Aufbewahrung personenbezogener Daten

Wir bewahren personenbezogene Daten nicht länger auf, als dies für den Zweck, für den sie erhoben wurden, vernünftigerweise erforderlich ist, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten und berechtigter rechtlicher Anforderungen.

Die Aufbewahrungsfristen hängen von der Kategorie der Informationen ab.

Insbesondere:

• abgeschlossene Bestellungen, Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen werden grundsätzlich für 10 Jahre aufbewahrt, sofern dies nach schweizerischem Buchführungs- und Steuerrecht erforderlich ist;
• Informationen zu Garantien, Streitigkeiten oder rechtlichen Ansprüchen können für den Zeitraum aufbewahrt werden, der zur Bearbeitung der Angelegenheit und aufgrund anwendbarer Verjährungsfristen erforderlich ist;
• Kundenkorrespondenz wird so lange aufbewahrt, wie dies für die jeweilige Anfrage oder Kundenbeziehung erforderlich ist;
• Cookie- und Werbekennungen werden entsprechend den jeweiligen Einstellungen und Aufbewahrungsfristen der betreffenden Technologie oder des jeweiligen Anbieters aufbewahrt;
• Daten, die von Zahlungs- oder Finanzierungsanbietern eigenständig verarbeitet werden, werden entsprechend deren eigenen gesetzlichen Verpflichtungen und Datenschutzerklärungen aufbewahrt.

Wenn Informationen nicht mehr erforderlich sind und kein gesetzlicher oder berechtigter Grund für ihre Aufbewahrung besteht, löschen oder anonymisieren wir sie gemäss anwendbarem Recht und unseren technischen Möglichkeiten.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien im Zusammenhang mit der Website.

Für die Zwecke dieser Datenschutzerklärung können diese Technologien Folgendes umfassen:

• Browser-Cookies;
• Pixel;
• Tags;
• lokalen Speicher;
• Werbekennungen;
• serverseitige Ereignisse;
• ähnliche Technologien.

8.1 Unbedingt erforderliche Technologien

Einige Technologien sind erforderlich, damit die Website ordnungsgemäss funktioniert.

Sie können für Zwecke verwendet werden wie:

• Aufrechterhaltung eines Warenkorbs;
• Checkout-Funktionalität;
• Kundenauthentifizierung;
• Speicherung wesentlicher Einstellungen;
• Sicherheit;
• Betrugsprävention;
• Aufrechterhaltung von Website-Sitzungen.

Diese Technologien können nicht vernünftigerweise deaktiviert werden, ohne wichtige Funktionen der Website zu beeinträchtigen.

8.2 Funktionale Technologien

Funktionale Technologien können Einstellungen speichern und die Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit der Website verbessern.

8.3 Analysetechnologien

Analysetechnologien helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit der Website interagieren, und ermöglichen es uns, die Leistung der Website und unserer Dienstleistungen zu messen.

8.4 Marketing- und Werbetechnologien

Marketingtechnologien können verwendet werden, um:

• Werbekampagnen zu messen;
• Conversions zuzuordnen;
• die Werbeleistung zu verstehen;
• Zielgruppen zu erstellen oder zu messen;
• soweit zulässig relevantere Werbung bereitzustellen.

Diese Technologien können Shopify, Google, Meta und deren jeweilige Dienstleister einbeziehen.

8.5 Ihre Cookie-Einstellungen

Wir verwenden Shopifys Datenschutz- und Cookie-Einwilligungstools für Kunden.

Unser Cookie-Banner ist derzeit für die Schweiz und relevante europäische Märkte aktiviert.

Abhängig von Ihrem Standort ermöglicht Ihnen die Website:

• nicht unbedingt erforderliche Technologien zu akzeptieren;
• nicht unbedingt erforderliche Technologien abzulehnen;
• individuelle Datenschutzeinstellungen zu verwalten.

Soweit eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist, werden nicht unbedingt erforderliche Technologien nicht für die betreffenden Zwecke verwendet, sofern Sie die erforderliche Einwilligung nicht erteilt haben.

Sie können Ihre Einstellungen über die auf der Website verfügbaren Datenschutz- oder Cookie-Kontrollen ändern oder Ihre Einwilligung widerrufen.

Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmässigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist.

Browser-Einstellungen können Ihnen ebenfalls ermöglichen, Cookies zu blockieren oder zu löschen, wobei dies die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann.

9. Ihre Rechte

Ihre Rechte hängen vom anwendbaren Datenschutzrecht und den Umständen der Verarbeitung ab.

9.1 Rechte nach schweizerischem Datenschutzrecht

Nach dem Schweizer DSG können Sie das Recht haben:

• zu fragen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten;
• Informationen über diese Verarbeitung zu erhalten;
• Zugang zu personenbezogenen Daten zu erhalten;
• die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen;
• die Löschung oder Vernichtung zu verlangen, soweit dies zulässig ist;
• bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen;
• die Herausgabe oder Übermittlung bestimmter personenbezogener Daten zu verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind;
• andere Rechte auszuüben, die nach dem anwendbaren schweizerischen Datenschutzrecht vorgesehen sind.

9.2 Zusätzliche Rechte, wenn die DSGVO Anwendung findet

Soweit die DSGVO auf unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Anwendung findet, können Sie ausserdem das Recht haben:

• Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu erhalten;
• die Berichtigung zu verlangen;
• die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen („Recht auf Vergessenwerden“);
• die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen;
• der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen zu widersprechen;
• jederzeit der Direktwerbung zu widersprechen;
• bestimmte personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten;
• die Übermittlung entsprechender Daten an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
• Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht;
• eine Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

Diese Rechte gelten nicht uneingeschränkt.

Wir können berechtigt oder verpflichtet sein, bestimmte Informationen weiterhin zu verarbeiten, beispielsweise wenn dies erforderlich ist, um:

• einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen;
• eine Transaktion abzuschliessen oder zu dokumentieren;
• die Rechte einer anderen Person zu schützen;
• Betrug zu verhindern;
• rechtliche Ansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen.

Wir können angemessene Informationen anfordern, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir auf eine Anfrage reagieren.

Um eines dieser Rechte auszuüben, einschliesslich eines Antrags auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, kontaktieren Sie uns bitte unter sales@andermattsw.ch.

9.3 Shopify-Datenschutzrechte

Da wir Shopify und Shopify Network Intelligence verwenden, stellt Shopify ebenfalls Mechanismen zur Verfügung, über die Kunden bestimmte Rechte in Bezug auf die direkt von Shopify durchgeführte Verarbeitung ausüben können.

Diese können Folgendes umfassen:

• Widerruf der Einwilligung;
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen;
• Anforderung von Zugang oder Löschung;
• Widerspruch gegen bestimmte werbebezogene Verwendungen.

Sie können Shopifys Datenschutzportal aufrufen, um diese Optionen zu prüfen und auszuüben.

10. Automatisierte Einzelentscheidungen

Andermatt Swiss Watches AG trifft grundsätzlich keine Entscheidungen, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen auf Kunden haben, ausschliesslich auf Grundlage automatisierter Verarbeitung.

Unabhängige Dienstleister können jedoch im Zusammenhang mit ihren Dienstleistungen automatisierte Entscheidungsverfahren verwenden.

Insbesondere kann HeyLight bei der Prüfung von Finanzierungsanträgen Profiling und automatisierte Einzelentscheidungen einsetzen, einschliesslich Entscheidungen über Berechtigung, Finanzierungsbedingungen und darüber, ob ein Antrag angenommen oder abgelehnt wird.

Diese Entscheidungen werden von HeyLight in eigener Verantwortung getroffen.

11. Datensicherheit

Wir verwenden angemessene technische und organisatorische Massnahmen, die darauf ausgerichtet sind, personenbezogene Daten zu schützen vor:

• versehentlicher oder unrechtmässiger Vernichtung;
• Verlust;
• Veränderung;
• unbefugter Offenlegung;
• unbefugtem Zugriff.

Wir nutzen ausserdem Dienstleister, die ihre eigenen Sicherheitsmassnahmen unterhalten.

Es kann jedoch nicht garantiert werden, dass elektronische Übertragungs- oder Speichersysteme vollständig sicher sind.

12. Kinder

Die Website und unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Kinder.

Wir versuchen nicht wissentlich, personenbezogene Daten von Kindern für Marketingzwecke zu verwenden.

Eine Finanzierung steht nur Personen zur Verfügung, die die Alters- und Berechtigungsvoraussetzungen des Finanzierungsanbieters und des anwendbaren Rechts erfüllen.

13. Websites und Dienste Dritter

Die Website kann Links zu Websites, Plattformen oder Diensten enthalten, die unabhängig von Dritten betrieben werden.

Wenn Sie einen unabhängigen Dienst eines Dritten nutzen, gilt die Datenschutzerklärung dieses Dritten für dessen Verarbeitung personenbezogener Daten.

Wir sind nicht für die Datenschutzpraktiken unabhängiger Dritter verantwortlich.

Wir empfehlen, die jeweiligen Datenschutzinformationen zu prüfen, bevor Sie personenbezogene Daten an solche Dienste übermitteln.

14. Beschwerden

Wenn Sie Bedenken hinsichtlich unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, empfehlen wir Ihnen, sich zunächst an uns zu wenden, damit wir die Angelegenheit prüfen können.

In der Schweiz können Sie sich ausserdem an den:

Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB)

Soweit die DSGVO Anwendung findet, können Sie ausserdem das Recht haben, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde in dem Land Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes einzureichen, an dem der mutmassliche Verstoss stattgefunden hat.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern, um Änderungen widerzuspiegeln bei:

• unseren Geschäftspraktiken;
• der Website;
• unseren Dienstleistern;
• den von uns verwendeten Technologien;
• dem anwendbaren Recht und regulatorischen Anforderungen.

Die aktuelle Version wird zusammen mit dem Datum der letzten Aktualisierung auf der Website veröffentlicht.

Soweit angemessen, können wir zusätzlich über wesentliche Änderungen informieren.

16. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unserer Verarbeitung personenbezogener Daten haben oder ein Datenschutzrecht ausüben möchten, kontaktieren Sie bitte:

Andermatt Swiss Watches AG
Gotthardstrasse 4
6490 Andermatt
Schweiz

Unternehmensnummer: CHE-360.790.258
E-Mail: sales@andermattsw.ch
Telefon: +41 41 888 79 22